Основные вопросы по использованию системы, как правило, возникают у Заказчиков в течение первых двух недель после внедрения проекта. В этот промежуток времени мы организуем "оперативное реагирование" для решения "внештатных" ситуаций с использованием iiko.

В рамках лицензионной технической поддержки мы предоставляем нашим клиентам:

  1. Круглосуточную телефонную службу поддержки (горячая линия);
  2. Доступ к сайту поддержки www.iiko.ru/support, круглосуточный прием заявок, запросов и сообщений через Интернет;
  3. Возможность вызова специалиста для консультации;
  4. Бесплатную поставку новых версий, вышедших в свет в течение периода поддержки;
  5. Рассылку информационных и новостных материалов об iiko.

_____

На данной странице использована информация с официального сайта компании iiko