Управление клиентской базой - ведение клиентской базы данных, накопление истории работы с клиентами
- учет всех типов контактов и воздействий на клиентов (концепция CRM - "управление взаимоотношениями с клиентами")
- АВС-анализ, сегментация по отраслевому, региональному и любым другим признакам
- анализ динамики продаж, «корзины» предпочтений и уровня доходности каждого клиента
- неограниченная по количеству записей база данных
- гибкая настройка структуры базы – от простой схемы «Клиент - Контактные лица» до сложной системы взаимоотношений, например, «Инвестор – Генподрядчик – Подрядчик - Юридические лица - Контактные лица».
Скриншоты (на примере решения «КК: Управление малым бизнесом»):
|
